Voorwaarden

Privepersoon

Wanneer u als consument een product bestelt via onze online winkel, accepteert u onderstaande voorwaarden.

PRIJZEN
Alle prijzen zijn euro incl. BTW 25%, tenzij anders aangegeven.

KORTINGEN & AANBIEDINGEN
Kortingsbonnen zijn beperkt tot een bepaald aantal dagen en kunnen niet worden gecombineerd met andere bestellingen of aanbiedingen.

VOLGORDE
Alle bestellingen worden online gedaan. Als u jonger bent dan 18 jaar, moet u toestemming krijgen van een voogd voordat de aankoop kan worden afgerond. Als u op naam van iemand anders bestelt, of andere handelingen verricht waardoor JS Energy financieel nadeel ondervindt, wordt er aangifte gedaan bij de politie.

BETALING
U kunt via Stripe met uw kaart betalen en het is gemakkelijk, snel en veilig. Met Stripe kunt u betalen met VISA en MasterCard, American Express en Discovery

LEVERING
Afhankelijk van de pakketgrootte wordt uw pakket bij u thuis of bij de dichtstbijzijnde apotheek afgeleverd. Wij bezorgen uw goederen via de post of UPS.
Levertijden voor Europa bedragen doorgaans 3-5 dagen.
Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen extra lokale kosten en heffingen in rekening worden gebracht. Deze vergoedingen zijn de vergoedingen die in rekening worden gebracht door de lokale overheid van elk land.

PRIVACY

Uw persoonlijke privacy is belangrijk voor Jan Stoltz Energi Service AB ("JS Energi"). JS Energi is persoonlijk verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens volgens de overeenkomst en behandelt deze informatie in overeenstemming met de bepalingen van de EU-verordening inzake gegevensbescherming (EU) 2016/679 met bijbehorende uitvoeringsbepalingen en aanvullende voorschriften inzake gegevensbescherming.

In het privacybeleid van JS Energi vindt u meer informatie over welke persoonlijke gegevens JS Energi gebruikt, het doel, de wettelijke basis en het verzameltijdstip van uw persoonlijke gegevens, evenals uw toegang tot die informatie, recht op verwijdering en correctie.

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden door een aankoop te doen, bevestigt u dat u ons privacybeleid heeft gelezen met alle informatie over hoe JS Energi uw persoonlijke gegevens verwerkt.

RETOUREN EN KLACHTEN
Volgens de wet van de verkoop op afstand heeft u 14 dagen volledige retournering, geldig vanaf de dag dat u het product ontvangt.

Wilt u gebruik maken van uw retourzending, neem dan contact met ons op via service@jsenergi.com waarbij u ons de benodigde gegevens verstrekt. Houd er rekening mee dat u aansprakelijk bent voor de retourzending wanneer u uw retourzending gebruikt. Mochten de goederen geruild worden, dan sturen wij het nieuwe product zonder extra kosten op.

Om het retourartikel volledig te accepteren, moet u aan een aantal vereisten voldoen. Het artikel moet in originele staat zijn en mag niet zijn gebruikt. Tevens dient het in de originele verpakking geretourneerd te worden. Het is altijd uw verantwoordelijkheid om het artikel in een beschermende verpakking te retourneren, zodat het ons in goede staat bereikt. Neem altijd contact met ons op voordat u het product retourneert, via service@jsenergi.com.
Wanneer u een product retourneert, dient u altijd een geldig aankoopbewijs te kunnen overleggen.

Wij hebben het recht om tot 30% van het totale productbedrag in rekening te brengen voor een retourproces. Als het onderdeel niet op uw warmtepomp past en u vóór de aankoop contact met ons heeft opgenomen, brengen wij geen retourkosten in rekening.

TRANSPORTSCHADE
Wanneer u uw artikel ontvangt van de vervoerder/postbode/afleverplaats, is het altijd belangrijk dat u de verpakking zorgvuldig controleert. Mocht er sprake zijn van zichtbare schade, geef deze gegevens dan direct door aan de vervoerder/postbode/bezorgplaats, zodat dit genoteerd wordt.

GARANTIE
Onze garantie van 1 jaar dekt alle reserveonderdelen en accessoires. Wilt u ons op de hoogte stellen van fouten die onder de garantie moeten vallen, neem dan contact met ons op via service@jsenergi.com
De garantie vervalt als het reserveonderdeel gedeeltelijk wordt gebruikt, bijvoorbeeld als slechts 1 onderdeel van een circulatiepomp wordt gebruikt en niet het hele reserveonderdeel.

-----

Bedrijf en organisatie
Wanneer u als bedrijf of organisatie een product bestelt via onze online winkel, accepteert u onderstaande voorwaarden.

PRIJZEN
Alle prijzen zijn euro incl. BTW 25%, tenzij anders aangegeven.

KORTINGEN & AANBIEDINGEN
Kortingsbonnen zijn beperkt tot een bepaald aantal dagen en kunnen niet worden gecombineerd met andere bestellingen of aanbiedingen.

VOLGORDE
Als bedrijf kunt u via onze webshop een bestelling plaatsen per. telefoon, e-mail of chat.
De factuur geldt als orderbevestiging.

BETALING
Betaling vindt plaats via kredietbeoordeling. Als u ingelogd bent, kunt u een factuur betalen met een betalingstermijn van 10 dagen. Als u niet bent ingelogd, kunt u betalen via Stripe en Credit Card.

LEVERING
Afhankelijk van de pakketgrootte wordt uw pakket afgeleverd op het door u opgegeven adres of bij de dichtstbijzijnde apotheek. Wij bezorgen uw goederen via de post of UPS.
Levertijden voor Europa bedragen doorgaans 3-5 dagen.
Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen extra lokale kosten en heffingen in rekening worden gebracht. Deze vergoedingen zijn de vergoedingen die in rekening worden gebracht door de lokale overheid van elk land.

RETOUREN EN KLACHTEN
Voor onze zakelijke klanten bieden wij een retourbeleid van 30 dagen.
Wilt u gebruik maken van uw retourzending, neem dan contact met ons op via service@jsenergi.com waarbij u ons de benodigde gegevens verstrekt. Houd er rekening mee dat

u bent aansprakelijk voor de retourzending wanneer u uw retourzending gebruikt. Mochten de goederen geruild worden, dan sturen wij het nieuwe product zonder extra kosten op.

Om het retourartikel volledig te accepteren, moet u aan een aantal vereisten voldoen. Het artikel moet in originele staat zijn en mag niet zijn gebruikt. Tevens dient het in de originele verpakking geretourneerd te worden. Het is altijd uw verantwoordelijkheid om het artikel in een beschermende verpakking te retourneren, zodat het ons in goede staat bereikt. Neem altijd contact met ons op voordat u het product retourneert, via service@jsenergi.com.
Wanneer u een product retourneert, dient u altijd een geldig aankoopbewijs te kunnen overleggen.

Wij hebben het recht om tot 30% van het totale productbedrag in rekening te brengen voor een retourproces. Als het onderdeel niet op uw warmtepomp past en u vóór de aankoop contact met ons heeft opgenomen, brengen wij geen retourkosten in rekening

TRANSPORTSCHADE
Wanneer u uw artikel ontvangt van de vervoerder/postbode/afleverplaats, is het altijd belangrijk dat u de verpakking zorgvuldig controleert. Mocht er sprake zijn van zichtbare schade, geef deze gegevens dan direct door aan de vervoerder/postbode/bezorgplaats, zodat dit genoteerd wordt.

GARANTIE
Onze garantie van 1 jaar dekt alle reserveonderdelen en accessoires. Wilt u ons op de hoogte stellen van fouten die onder de garantie moeten vallen, neem dan contact met ons op via service@jsenergi.com
De garantie vervalt als het reserveonderdeel gedeeltelijk wordt gebruikt, bijvoorbeeld als slechts 1 onderdeel van een circulatiepomp wordt gebruikt en niet het hele reserveonderdeel.

Algemene voorwaarden

Alle rechten op afbeeldingen, tekst en andere inhoud op de sites jsenergi.com, jsenergi.eu, jsenergi.co.uk, jsenergi.dk en alle andere sites die eigendom zijn van het contractuele deel behoren toe aan de leverancier en het contractuele deel en mogen niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming van het contractuele gedeelte.

Leverancier en contractpartner:
JS Energie AB
Granitgatan 9
254 68 Helsingborg
Btw nr. SE556998583001